Terma cashweep untuk akaun Malaysia
Terma & Syarat cashweep menerangkan cara satu akaun mengakses Dragon Tiger, Tree of Fortune, E-Sports Arena, Crash, Bingo dan Dragon Fortune Fishing, termasuk peraturan masuk, transaksi dan semakan...
Cara syarat ini berkuat kuasa
Terma ini ialah persetujuan antara anda dengan cashweep apabila anda membuka, menggunakan atau cuba mengakses akaun di cashweep.my. Kami menulisnya untuk menerangkan kelayakan akses, semakan identiti, penggunaan lobby, status transaksi, promosi yang tertakluk syarat, penutupan akaun, serta keadaan di mana kami boleh menggantung fungsi tertentu. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kaedah seperti Touch
'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, rekod transaksi perlu sepadan dengan nama akaun dan pemeriksaan keselamatan kami. Terma ini juga menerangkan cara pertikaian, ralat paparan, pembatalan pusingan dan permintaan pindaan data akan ditangani.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Bantuan syarat melalui saluran cashweep
Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Kami boleh semak status akaun, rekod transaksi, paparan syarat promosi, atau sebab akses tertentu disekat. Simpan nombor rujukan transaksi dan tangkap layar yang berkaitan supaya pasukan kami dapat memadankan pertanyaan anda dengan rekod sistem tanpa meneka.
Sembang akaun
Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang fasal syarat, sekatan akses atau status transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun selepas anda disahkan, lalu jawapan lebih tepat untuk keadaan anda.
E-mel sokongan
Hantar pertanyaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu rekod penuh tentang terma yang dipersoalkan. Sertakan masa kejadian, kaedah pembayaran dan nombor rujukan agar semakan lebih kemas.
Semakan pembayaran
Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan bukti transaksi daripada aplikasi pembayaran anda. Terma kami membenarkan semakan padanan nama, jumlah, masa dan status sebelum baki dikemas kini.
Pengendalian terma, data dan keselamatan
Terma & Syarat ini berkait rapat dengan cara kami mengendalikan data akaun, kuki, log masuk dan simpanan rekod. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk mengurus akaun, mengesahkan transaksi dan menjawab pertanyaan...
Data akaun
Terma kami membenarkan pengumpulan nama, butiran hubungan, rekod log masuk dan sejarah transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Permintaan pindaan perlu melalui pengesahan agar perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.
Kuki laman
Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat paparan syarat dan mengingati tetapan asas. Terma ini membenarkan penggunaan kuki yang perlu untuk keselamatan, fungsi akaun dan rekod persetujuan.
Keselamatan log masuk
Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan. Jika kami melihat log masuk luar biasa, terma ini membolehkan kami menahan fungsi tertentu sementara semakan keselamatan dijalankan.
Penyimpanan rekod
Rekod transaksi, komunikasi sokongan dan perubahan akaun disimpan selama tempoh operasi yang munasabah untuk menyelesaikan pertikaian. Selepas tidak lagi diperlukan, rekod akan dipadam atau dinyahkenal pasti.
Semakan pengeluaran
Terma pengeluaran memerlukan padanan nama akaun, kaedah pembayaran dan rekod permainan sebelum permintaan diproses. Pemeriksaan ini membantu mengelakkan pindahan salah dan memastikan baki dikira mengikut syarat yang sama.
Permintaan perubahan
Jika nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran anda berubah, hubungi kami sebelum membuat transaksi seterusnya. Terma kami membolehkan kami meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini maklumat akaun.